В рекламных объявлениях часто можно встретить словосочетание «многоканальный» возле телефона компании. Это добавляет особой солидности, как самой фирме, так и объявлению. Потенциальные клиенты понимают, что это серьезная фирма, которая смогла организовать в своей работе телефон со многими каналами, а значит и количество сотрудников достаточно большое.
Кроме имиджа, многоканальный телефон помогает в работе, поскольку если поток клиентов большой, один канал телефона становится быстро занят. Бессмысленно, если работа простаивает только из-за перегрузки телефонной линии. С другой стороны – не всегда целесообразно устанавливать специальную АТС в офисах.
Отличное решение для такой задачи – это виртуальный номер Mango Office, способный принять одновременно любое количество телефонных звонков. Эта система объединяет телефонные номера вашей фирмы, не зависимо от их физического расположения. Это могут быть телефоны филиалов, подключать можно даже мобильные телефоны. Ваш офис автоматически расширяется на всю территорию, где находитесь вы и ваши сотрудники в данный момент.
